verbalna i neverbalna komunikacija

Tekstovi

2022

Objašnjavamo što je verbalna i neverbalna komunikacija, njihove razlike i primjeri. Također, što je grafička komunikacija.

Verbalna i neverbalna komunikacija mogu se međusobno nadopunjavati.

Što je verbalna i neverbalna komunikacija?

The ljudsko biće je životinja sa sposobnosti jedinstvena komunikativna. To je zato što imamo a Jezik, odnosno sposobnost generiranja znakovi i razumjeti jedni druge kroz njih, što dovodi do verbalne i neverbalne komunikacije.

  • Verbalna komunikacija (CV) je ona koja ovisi o jezičnih znakova, odnosno kada jezik intervenira. To se može dati oralno ili napisano, i korištenjem kodirati (jezik ili jezik) kako god, iako se verbalno obično poistovjećuje s usmena komunikacija.
  • The neverbalna komunikacija (CNV) je onaj koji odbacuje jezične znakove, odnosno u kojem se riječ, te se stoga javlja kroz geste, pokrete ili druge vrste znakova.

Međutim, moramo primijetiti da ove dvije vrste komunikacije ne čine odvojene svjetove, budući da kada govorimo obično pribjegavamo neverbalnoj komunikaciji kako bismo jezikom kvalificirali, popratili, naglasili ili proturječili onome što govorimo, kao kada koristimo geste lica uključiti u ono što je rečeno, informaciju koja nije eksplicitna kroz riječi.

I verbalna i neverbalna komunikacija dio su mogućnosti prijenosa informacija među ljudskim bićima, nešto svojstveno našoj vrsti.

Razlika između verbalne i neverbalne komunikacije

Razlike između verbalne i neverbalne komunikacije mogu se sažeti na sljedeći način:

Verbalna komunikacija (CV) Neverbalna komunikacija (CNV)
Koristite jezične znakove, usmeno ili pismeno. On ne koristi jezične znakove, već znakove druge vrste, ili geste, itd.
Odgovorite na a konvencija društveni, budući da ovisi o korištenom kodu (jeziku) kako bi se pošiljatelj i primatelj međusobno razumjeli. Ona teži biti univerzalna, odnosno služiti neovisno o tradicija kulture ili jezika koji koriste pošiljatelj i primatelj.
Precizan je i konkretan: kažete ono što želite reći, a uvijek možete dodati još riječi da to razjasnite. Manje je precizan, sklon je biti nejasan, dvosmislen i dopušta mnogo nižu razinu detalja.
Može se dogoditi na udaljenosti, uz pomoć tehnologija Ili pisanje. Potpuno je izravan i kontekstualan, ako ga izvadimo iz samog trenutka proizvodnje, gubi svaki smisao.
To ovisi o svjesnom i voljnom odašiljanju riječi, tako da ako postoji tišina, to se ne prenosi. Pojavljuje se neprestano, bilo svjesno ili nesvjesno, voljno ili nevoljno, čak i dok govorite.
Jedinstvena je i ekskluzivna za ljudsko biće. Ljudi ga dijele sa životinjama.

Primjeri verbalne i neverbalne komunikacije

Primjeri verbalne komunikacije su:

  • Ulični razgovor sa susjedom.
  • Telefonski poziv.
  • Pismo poslano poštom.
  • Trenutna poruka u chatu.
  • A Vijesti u lokalnim novinama.
  • Vikanje dvoboja dvojice vozača koji su se zamalo sudarili na uglu.
  • Izjava ljubavi tijekom serenade.
  • A roman ili bilo koju knjigu koju čitamo.
  • Konferencija namijenjena specijaliziranoj publici.
  • Prigovor obrane od strane odvjetnika na sudu.

Sa svoje strane, oni su primjeri neverbalne komunikacije:

  • Tražiti od prodavača u inozemstvu tri kruha, podižući tri prsta ruke.
  • Pozdravite prijatelja u daljini pokretom ruke.
  • Nasmiješite se toj osobi koja nam se sviđa.
  • Pokažite gluhonijemom kamo treba hodati pokazujući prstom.
  • Prekrižite ruke u svađi.
  • Pljeskajte kad je predstava gotova.
  • Pokažite stisnutu šaku osobi s kojom ćemo se boriti.
  • Zgrozite se kad vam netko predlaže da pojedete nešto neugodno.
  • Zazviždite da nam pas dođe u susret.
  • Kad mačka reži na drugu da joj se ne približi.

Grafička komunikacija

Grafička komunikacija može koristiti ilustracije, crteže, fotografije i još mnogo toga.

Sa svoje strane, govorimo o grafičkoj komunikaciji da se odnosi na onu koja se izvodi bez jezičnih znakova, već putem grafičkog ili vizualnog sadržaja. To znači da je riječ o obliku neverbalne, ali neizravne komunikacije, posredovane ilustracijama, crtežima, Karte, logotipe, ikone ili čak Fotografije Y slike, umjesto tijelom ili gestama.

Grafička komunikacija važna je nadopuna verbalnoj komunikaciji, posebice u reklamnom i umjetničkom području. Može, ali i ne mora izgraditi vlastite znakovne jezike, kao što je slučaj sa prometnim znakovima: oni nisu verbalni znakovi, već grafika, ali se moraju naučiti i dio su zatvorenog komunikacijskog sustava.

!-- GDPR -->