• Što je usmena komunikacija?
• Karakteristike usmene komunikacije
• Elementi usmene komunikacije
• Vrste usmene komunikacije
• Primjeri usmene komunikacije
• Usmena i pismena komunikacija

Objašnjavamo što je usmena komunikacija, njezine karakteristike, vrste, elemente i primjere. Također, što je pisana komunikacija.

Danas to uzimamo zdravo za gotovo, ali usmena komunikacija bila je središnja za naš opstanak.

Što je usmena komunikacija?

Usmena komunikacija je prijenos informacija između dvije ili više pojedinaca kroz govori i od kodirati razmatrano u a idiom. Općenito se protivi pisana komunikacija, u kojem je informacija upisana na neku materijalnu potporu kako bi se oduprla protoku vremena.

Usmena komunikacija vjerojatno je najraniji oblik razmjene informacija naše vrste, koji ima svoje porijeklo u samom izumu Jezik verbalni.

Njegov temeljni element je govor, koji se sastoji od upotrebe našeg govornog aparata (i dijela dišnog sustava) za proizvodnju lanca zvuci artikulirani na različitim točkama duž zrak prema van, kroz sudjelovanje različitih dijelova našeg anatomija: jezik, usne, zubi itd.

Međutim, govor ne bi mogao postojati bez svog parnjaka, jezika, koji sadrži mentalne kodove potrebne za pretvaranje artikuliranog lanca zvukova u jezičnih znakova, odnosno u prepoznatljivim informacijama. Dakle, zajedno, jezik i govor, čine izgovor ili govorni čin, odnosno materijalizaciju dijela informacije kodirane u skladu s normama jezika.

Mnogi filozofi i povjesničari slažu se da je velika sposobnost usmene komunikacije naše vrste bila odlučujući čimbenik u njenom biološkom uspjehu i na početku naše civilizacije, budući da nam omogućuje da dosegnemo goleme, složenije i dublje razine organizacije od bilo koje druge vrste. znan. Osim toga, omogućuje prijenos i očuvanje informacija vrlo učinkovito, s jedne generacije na drugu.

Karakteristike usmene komunikacije

Usmenu komunikaciju karakterizira sljedeće:

• Koristi zvučne valove, odnosno zvuk koji se širi u nekom fizičkom mediju (na primjer, zrak) za prijenos informacija s jednog zvučnika na drugi.
• Ona je prolazna i neposredna, odnosno blijedi s vremenom, budući da zvučni valovi prolaze i ne zadržavaju se u zraku. Ono što je rečeno, kako kaže poslovica, "nosi ga vjetar".
• Ona je licem u lice i izravna, što proizlazi iz prethodne točke, a znači da zahtijeva istovremenu prisutnost (prostornu i vremensku) sugovornika. Nemoguće je razgovarati s nekim na drugom kraju svijeta (barem ne bez pomoći nekog artefakta ili tehnologija), ili s nekim tko je postojao u 15. stoljeću.
• Društvene je prirode, odnosno povezuje sugovornike i omogućuje im stvaranje različitih vrsta društvenih veza. svi zajednica Čovjek ima svoje komunikacijske mehanizme i kod koji odgovara njegovom načinu razmišljanja i viđenja svijeta.
• Ima prateće elemente, koji nisu dio jezika, kao što su geste ili kontekst. To pridonosi činjenici da se ne može misliti izvan određenog trenutka u kojem se događa.
• Obično je improvizirana, a i više kolokvijalna, manje formalna i rigidna, iako ima i prilika kada se naginje suprotnom, poput predavanja.
• Obično je dvosmjeran, odnosno pošiljatelj i primatelj obično izmjenjuju svoje uloge, što omogućuje informacijama da dolaze i odlaze između njih po volji.
• Omogućuje ispravljanje, jer kada su sugovornici prisutni, uvjeti komunikacije se uvijek mogu razjasniti, objasniti nesporazumi, dodati potrebne informacije i tako jamčiti da su informacije razumljene. To se, međutim, ne događa kada čitate a tekst, u kojoj smo sami pred napisanim.

Elementi usmene komunikacije

Usmena komunikacija sastoji se od dvije vrste elemenata, a to su:

Jezični elementi. Oni koji su tipični za verbalni jezik, kao što su:

• A kanal, koji su zvučni valovi koji prenose zvukove.
• The poruka koji sadrži prenesene informacije.
• The kodirati ili idiom koji ih kodira i dekodira kako bi stvorio zajednički sustav predstavljanja između pošiljatelja i primatelja. Ako netko ne govori istim jezikom, na primjer, komunikacija je nemoguća.
• Sugovornici, odnosno pošiljatelj (koji kodira poruku) i primatelj (koji je dekodira) i koji inače razmjenjuju uloge.

Ekstralingvistički elementi.

• The kontekst, odnosno vrijeme i prostor u kojem se razgovor odvija i koji mogu predstavljati određene komunikacijske izazove ili ometati razumijevanje poruke.
• Geste i pragmatični elementi, koji nemaju veze s onim što je rečeno, već s time kako se kaže, kakvo lice čini, što se radi rukama, koliko je blizu drugome i cijeli niz informacije koje nisu dio jezika, ali značajno modificiraju informacije koje se prenose.
• Osobni kapaciteti svakog sugovornika, odnosno njihova osobna i posebna sposobnost komuniciranja: funkcioniranje njihove anatomije, jezična kompetencija, jezična izobrazba itd.

Vrste usmene komunikacije

Općenito, usmena komunikacija se može klasificirati na:

• Spontana usmena komunikacija, neformalna, ležerna, slobodna i improvizirana, u kojoj ekstralingvistički elementi postaju relevantniji i rečeno se može organizirati na manje-više kaotičan način. To se događa, na primjer, u razgovoru za šankom.
• Usmena komunikacija planirana, formalna, organizirana, pripremljena i koja se odvija prema unaprijed osmišljenim, strožijim i zahtjevnijim mandatima, što zahtijeva veću usmjerenost na elemente jezika. To se događa, na primjer, u majstorskoj klasi.

Primjeri usmene komunikacije

Sljedeće situacije su primjeri usmene komunikacije:

• Razgovor nekoliko prijatelja u restoranu.
• Predavanje istraživača na institutu.
• Majstorska klasa učitelja u učionici.
• Romantičan spoj u kojem se dvoje ljudi pokušavaju upoznati.
• Javna rasprava dvojice predsjedničkih kandidata.
• Žestoka svađa dvoje ljudi na ulici.
• Rutina od stand up komedije živi u baru.
• Predstava u kojoj glumci recitiraju svoje govore publici.

Usmena i pismena komunikacija

Za razliku od usmene komunikacije, pisana komunikacija je tehnologija koju je izmislila naša vrsta, kako bi se zadovoljila potreba za pohranjivanjem informacija tijekom vremena. Sastoji se od neke vrste natpisa na fizičkoj ili nepropadljivoj građi, izvedene prema kodu prikaza nekog jezika.

Odnosno, nekakve oznake se izrađuju na površini, tako da ih druga osoba (ili on sam drugom prilikom) može pregledati i dohvatiti informacije kodirane u grafičkim oznakama. To se može učiniti na različite načine, budući da postoje različite vrste pisanja, ali općenito svi odgovaraju na isto:

• Sačuvajte informacije tako da se mogu vizualno dohvatiti (pročitati) u drugom trenutku ili na drugom mjestu.
• Usmjerite informacije na mnogo širu i raspršeniju publiku od onoga što bi bilo dopušteno usmenom komunikacijom licem u lice, kao što to dopuštaju javne poruke, novine itd.
• Planirajte i organizirajte poruku kako biste osigurali da primatelj uhvati željenu informaciju na željeni način, budući da pošiljatelj sigurno neće biti prisutan kada se to dogodi.

Pisanje je jedna od najrevolucionarnijih tehnologija u postojanju čovječanstvo, toliko da se njegov izum smatra krajem Prapovijest, budući da je od tog trenutka bilo moguće imati trajne izvore koji su pripovijedali o događajima koji su se zbili.