"Ne možete komunicirati!" Ovaj je citat Paula Watzlawicka stvarnost. Čim ljudi dođu u kontakt s drugim ljudima, oni su u kontaktu sa svojom okolinom. Sposobnost komunikacije važna je za opstanak čovjeka, ali često dovodi i do sukoba i nerazumijevanja.
Što je komunikacija
Izraz komunikacija koristi se za opisivanje procesa prijenosa ili razmjene poruka između ljudi ili - tehnološki gledano - između pošiljatelja i primatelja. Verbalna komunikacija (razmjena ideja, ideja, misli i mišljenja) odvija se kroz jezik.
Pored toga, postoji i neverbalna komunikacija. To se događa putem izraza lica, gestikulacije i kontakta očima komunikacijskog partnera. Ova vizualna percepcija također omogućuje ljudima komunikaciju putem pisanja i simbola.
Pored doslovnog sadržaja jezika i vizualnih doživljaja, komunikacijski su informativni i način govora i način dodirivanja. Na primjer, ljudi s poteškoćama osjetilnih organa iznenađujuće su u stanju široko komunicirati s okolinom bez ikakvih problema jer mogu pasti na druge načine.
Funkcija i zadatak
Ljudi su socijalna bića koja u komunikaciju ulaze s drugima. Što bolja osoba komunicira, lakše joj je ustvrditi svoje potrebe. Svojim komunikacijskim vještinama ljudi mogu komunicirati kad im ne ide dobro i što imaju potrebe.
Temeljni pogon ljudi je njihova sposobnost stvaranja odnosa i za to vam je uvijek potreban netko s kim možete razgovarati. Ako je osoba sama i ne može komunicirati, postaje mu loše, osobito ako ovo stanje nije slobodno izabrano.
Na fizičkoj razini, osim osjetilnih organa i mozga, grkljan je također uključen u komunikacijske procese. Vijest se hvata za uši, očima vidimo kako druga osoba djeluje i ponaša se, kroz kožu i osjećaj dodira osjećamo temperaturu, agresivnost ili ljubav. Snimljene podražaje i informacije mozak tumači nakon što ih primi i dovode do reaktivne komunikacijske aktivnosti.
Anatomija grkljana odgovorna je za osiguranje da ljudi mogu govoriti. Grkljan, u kojem se stvara glas, nalazi se neposredno ispod grla. Ako progutate svjesno, lako osjetite mjesto grkljana, ono se kreće gore i dolje kad gutate.
Zvukovi i govor nastaju vibracijom glasnica u larinksu. Oni mogu vibrirati i iz tog razloga mogu izdati zvukove uz pomoć izdisaja iz pluća.
Mnogi se komunikacijski procesi odvijaju prirodnim putem. U većini svakodnevnih situacija to je sasvim dovoljno. Ali nesporazumi prilikom komunikacije također nisu rijetkost. Ako se, na primjer, izrazi lica ne podudaraju s onim što se govori ili se nešto kaže osim onoga što se misli, komunikacija postaje komplicirana.
Ovdje možete pronaći svoje lijekove
➔ Lijekovi za poboljšanje koncentracije i jezičnih vještinaBolesti i bolesti
Osim nesporazuma u komunikaciji, koji nastaju zbog nejasnih poruka, postoje i fizička i psihološka ograničenja ili kliničke slike koje mogu otežati komunikaciju.
Tjelesne komplikacije uključuju bolesti glasnica i grkljana - spektar se kreće od upale do raka. Ako su područja u mozgu koja su važna za komunikaciju uništena, kao što može biti slučaj nakon moždanog udara, to se smatra neurološkim induciranim poremećajem jezika, poznatim i kao afazija.
Pogrešno bi bilo nazvati afaziju mentalnim poremećajem ili intelektualnim onesposobljenjem. Umjesto toga, to je poremećaj sposobnosti komuniciranja, jer pacijent više nije u stanju razumjeti jezik, proizvoditi jezik niti pisati i čitati. Za razliku od govornog poremećaja, motorički problemi nisu uzrok poremećaja govora. Ograničena je samo sposobnost govora, a ne i sposobnost da se jezik jasno i pravilno izrazi.
S druge strane, tipični govorni poremećaj je mucanje. Ljudi koji mucaju doživljavaju ograničenja u protoku govora i jezika. Ovi procesi za njih nisu namjerno kontrolirani. Oni koji su pogođeni mogu ići kod logopeda samo ako žele poboljšati svoje komunikacijske vještine i samopouzdanje se baviti svojim poremećajem. Izraz za užurban, nejasan i nepravilan stil govora je „tutnjava“; Logoped je ujedno i specijalist za to.
Mutizam - takozvana psihogena tišina - posebno je ekstremni oblik psihološki induciranih ograničenja u komunikacijskim vještinama. To znači da nema vidljivog oštećenja u području govornih organa, a opet uzajamno nagnuta osoba uporno šuti; visoka razina mutizma često je povezana s psihijatrijskom bolešću poput depresije.
