Uslužna tvrtka

Y-Negociozi

2022

Objašnjavamo što je uslužna tvrtka, koje vrste postoje i razne primjere. Također, koje su karakteristike usluga.

Uslužne tvrtke mogu zadovoljiti potrebe potrošnje, održavanja ili transporta.

Što je uslužna tvrtka?

Uslužna djelatnost je vrsta organizacije sa dobit, koja nudi svoje kupaca nematerijalna imovina za zadovoljenje određenih specifičnih potreba. Ova vrsta Poslovanje razlikuje se od proizvodnih ili industrijskih poduzeća koja stvaraju opipljive proizvode i dobra koja se mogu dodirnuti i koristiti.

Umjesto toga, usluge su aktivnosti i postupci usmjereni na zadovoljavanje specifičnih i specijaliziranih potreba, a koje mogu imati veze s potrošnja, s održavanjem, s prijevozom ljudi ili robe, ili s osnovnim resursima za život, kao što je slučaj s osnovnim uslugama: strujom, plinom, gradskom kanalizacijom, između ostalog.

Uslužne tvrtke su, naravno, dio tzv treći sektor gospodarstva ili uslužnog sektora.

Karakteristike usluga

Usluge, općenito govoreći, imaju sljedeće karakteristike:

  • One su nematerijalna imovina. Glavna razlika između usluga i drugih vrsta dobara (kao što je proizvoda) leži u činjenici da se prvi ne mogu dotaknuti, odnosno nisu konkretni objekti, već procesi i dinamika koji mogu uključivati ​​različite objekte, mjesta i elemente.
  • Oni su nerazdvojni. Za razliku od dobara, koja se u mnogim slučajevima mogu rastaviti na sastavne dijelove, usluge se primaju kao integrirana cjelina, pružaju se i troše na istom mjestu.Na primjer, usluga koju pruža restoran ne može se premjestiti na druga mjesta.
  • Jesu li efemeran. Usluge su pokvarljive, to jest imaju tendenciju nestati s vremenom nakon što se konzumiraju, tako da se nepotrošeni dio usluge ne može spremiti (kao što se može učiniti s fizičkim dobrima) za kasnije.
  • Oni su heterogeni. Usluge su po svojoj prirodi vrlo raznolike i uključuju čimbenike koji se međusobno razlikuju, što implicira da postoje razlike u pruženoj usluzi te u situaciji klijenta i percepciji koju ima o onome što dobiva, budući da usluge nisu točno ponovljeno.

Vrste uslužnih poduzeća

Neke tvrtke nude usluge koje se prevode u određenu aktivnost, s početkom i krajem.

Uslužna poduzeća mogu se klasificirati prema vrsti djelatnosti koju obavljaju na sljedeći način:

  • Poduzeća jedinstvenih djelatnosti. To su oni koji nude usluge na redovnoj i ponavljajućoj osnovi, tako da se naplaćuju na temelju određenih razdoblja. Na primjer, usluga Internet Naplaćuje se mjesečno, au svakom razdoblju klijentu se nudi fiksna podatkovna kvota.
  • Poduzeća specifične djelatnosti. To su one koje nude točne usluge koje imaju početak i kraj i koje se prevode u konkretnu i odlučnu aktivnost. Na primjer, usluga restauracije fasade zgrade koja ima određeni početak i kraj.
  • Poduzeća kombiniranih djelatnosti. To su oni koji kombiniraju dvije prethodne kategorije: poduzimaju određeni projekt s datumom početka i završetka, a zatim pružaju naknadnu uslugu na redovnoj i periodičnoj osnovi. Na primjer, naftna tvrtka pruža usluge vađenja nafte i istovremeno prodaju dobivene sirove nafte.
  • Osnovne uslužne tvrtke.To su oni koji nude usluge vezane uz preživljavanje i osnovne aspekte društva, kao što su produktivnost i održavanje doma. Ove usluge mogu biti javne ili privatne. Na primjer, komunalno poduzeće redovito opskrbljuje električnom energijom kućanstva i industrije u gradu.

Primjeri uslužnih tvrtki

Primjeri uslužnih tvrtki su:

  • BBVA. Španjolska tvrtka za bankarske usluge, prisutna u brojnim zemljama španjolskog govornog područja pod različitim trgovačkim imenima.
  • Lufthansa. Aeronautical service company, odnosno zrakoplovna tvrtka, njemačkog podrijetla i snažno prisutna u cijelom svijetu.
  • DirecTV. Američka tvrtka koja pruža usluge televizor putem pretplate unutar i izvan vaše zemlje, koristeći satelitsku tehnologiju.
  • Grupa Adecco. tvrtka od ljudski resursi švicarskog podrijetla, koji drugim tvrtkama osigurava upravljanje i odabir osoblja.
  • MetroGAS. Argentinska tvrtka za distribucijske usluge prirodni gas za potrošnju u domovima (odnosno za kuhinje, grijalice, štednjake, između ostalog).
  • Google. Američka tvrtka s međunarodnom prisutnošću putem interneta, koja svojim klijentima pruža digitalna rješenja i usluge pretraživanja informacija.
  • Altajski zagovornici. Tvrtka za pravno savjetovanje i zastupanje porijeklom iz Francuske, koja ima vlastiti odvjetnički ured.
  • Polijetanje. Latinoamerička uslužna tvrtka razgledavanje, koji vam omogućuje kupnju zrakoplovnih karata i rezervaciju hotela ili taxija na destinaciji koju kupac želi.
  • LFS Transport. Američka tvrtka za prijevoz robe i materijala koja djeluje u SAD-u, Kanadi i Meksiku.
  • CANTV. Venezuelanska javna uslužna tvrtka telekomunikacija kao što su internet, fiksna telefonija i mobilna telefonija.
  • Netflix.Transnacionalna pretplatnička tvrtka za digitalni sadržaj, koja emitira svoje audiovizualne programe putem interneta (putem strujanje).
  • CIALYM S. R. L. Argentinska građevinska tvrtka koja svojim klijentima pruža usluge održavanja i popravka u kući, trgovina ili tvrtka.
!-- GDPR -->