Objašnjavamo što je usluga i koje su njezine karakteristike. Osim toga, od čega se sastoji obavještajna služba i vojna služba?
Vojna služba je vrsta državne službe.Što je usluga?
Koncept usluge dolazi iz latinskog servitĭum. Odnosi se na radnju služenja, međutim ovaj koncept ima više značenja iz materije u kojoj se tretira.
Usluge, sa stajališta Marketing i Ekonomija, su aktivnosti koje pokušavaju zadovoljiti potrebe kupaca. Usluge su isto što i dobro, ali na nematerijalni ili nematerijalni način. To je zato što je usluga predstavljena samo bez potrošač posjedovati ga.
Vidi također: Javna služba
Karakteristike usluga
Usluge bi trebale pružiti mogućnost uvažavanja ili pritužbe.Usluge se mogu administrirati i iz Stanje, kako iz privatnog sektora, čak i na mješoviti način. Usluge se definiraju kao heterogene jer pružene usluge nikada ne mogu biti identične zbog različitih varijabli, kao i kao nematerijalne jer ih korisnik ne može dodirnuti, to je slučaj telefonskih linija iz Korisnička podrška. I kao što je već spomenuto ne može biti u vlasništvu.
Neka od osnovnih pitanja koje bi usluge trebale pružiti jesu dobar odnos prema svojim klijentima, zadovoljavanje njihovih potreba, pružanje mogućnosti zahvale ili pritužbe, uglavnom u pisanom obliku.
Posljednje, ali ne manje važno, davatelji usluga moraju se pridržavati sporazuma, koji se obično utvrđuje pomoću a ugovor. U njima moraju biti jasno navedeni uvjeti usluga koje će tvrtka pružati. poslovanje ili država.
Obavještajne službe
Obavještajne službe, između ostalog, obavljaju i špijunske poslove.Obavještajna služba se shvaća kao sredstvo za postizanje informacija, pod idejom obrane i sigurnost iz neke zemlje. Za ovo, građana, njihove aktivnosti i druge kako bi mogli stvarati datoteke i njihovi profili. Međutim, mnogo puta ove vrste usluga nadilaze liniju zakonitost a obavljaju aktivnosti poput prisluškivanja ili špijuniranja.
Mnogo puta to mogu biti državni subjekti, a drugi mogu biti privatni, u određenim prilikama potonji prelaze državne granice, kako bi se stvorile međudržavne veze suradnje.
Vojna služba
Vojni rok ima kao cilj diktiraju aktivnosti za obuku budućih vojnika. Oni su obučeni iz vrijednosti i tradicionalnih običaja, uvijek popraćenih disciplinskim ograničenjima. Namjera je da vojnici steknu vrijednosti kao što su hrabrost, poštenje i zavole svoju domovinu.
Specifični ciljevi vojne službe obično se odnose na očuvanje suvereniteta svake zemlje i njezine neovisnosti, ali je također važno istaknuti njezinu intervenciju ne samo u prilikama unutarnjih društvenih kriza ili stranih invazija, već i u slučaju prirodne katastrofe. Danas je vojna služba često neobavezna u većini zemalja.