otvorena i zatvorena pitanja

Jezik

2022

Objašnjavamo što su otvorena i zatvorena pitanja, kako se identificiraju, karakteristike svakog od njih i razne primjere.

Ovisno o traženom odgovoru, mogu se postavljati otvorena ili zatvorena pitanja.

Što su otvorena i zatvorena pitanja?

Općenito, razlikujemo otvorena i zatvorena pitanja prema smislu u kojem svako od njih postavlja primatelja, posebno kada trebamo prikupiti informacija oprezno i ​​točno koristeći odgovarajuće odgovore, kao u slučaju anketa, upitnika ili evaluacije procesi (kao što su obrazovni ili školski, na primjer).

Dakle, govorimo o otvorenim pitanjima kada dopuštaju primatelju da formulira odgovor po želji, koristeći svoje riječi, bez ograničavanja raspona ili moguće vrste komentara u svom odgovoru.

S druge strane, zatvorena pitanja su ona koja ograničavaju primateljeve mogućnosti odgovora, prisiljavajući ih da biraju između dostupnih opcija, koje mogu biti različite ocjene (vrlo dobro, dobro, pošteno, loše, vrlo loše) ili jednostavno potvrdne ili negativne (Da ili ne).

Ova klasifikacija pitanja vrlo je korisna pri dizajniranju statističkih alata ili alata za evaluaciju procesa. Svaki ima svoje prednosti i nedostatke u odnosu na drugi, kao i svoje kontekstima ideali primjene.

Anketa ili evaluacija može se sastojati od obje vrste pitanja ili samo jedne vrste, ali ovisno o tome kako je formulirana, dobit će se određena vrsta odgovora i stoga će biti potrebna određena vrsta evaluacije.

Također je moguće koristiti mješovita ili poluzatvorena pitanja, koja pokušavaju pronaći međutočku između obje mogućnosti.

Karakteristike otvorenih pitanja

Otvorena pitanja, kao što smo rekli, su ona koja omogućuju besplatne odgovore bilo koje vrste. Karakteriziraju ih sljedeće:

  • Ne ograničavajući mogućnosti odgovora unaprijed, dobivaju mnogo raznovrsnije, raznolikije i kreativnije odgovore, što ih čini korisnim za bilježenje šireg raspona nijansi.
  • Ujedno ih je mnogo teže vrednovati i sistematizirati, jer ne postoji standardiziran način odgovora.
  • Oni omogućuju detaljno rukovanje Jezik i ideje osobe koja odgovara, odnosno dobiti informacije mimo odgovora na postavljeno pitanje.

Primjeri otvorenih pitanja

Neki primjeri otvorenih pitanja su:

  • Zašto mislite da bi vaš predsjednički kandidat trebao pobijediti?
  • Što za vas znači pravda?
  • Što mislite o neuspjesima i uspjesima državnog gospodarenja?
  • Kakvo je vaše mišljenje o novom Disneyevom filmu?
  • Kako mislite da treba pristupiti online obrazovanju?
  • Koji mogu biti nedostaci automatizacije posluživanja hrane?
  • Što mislite kako će nedavni predsjednički dekret utjecati na vaš život?
  • Koliko vam je izgled bitan pri odabiru partnera?
  • Koje bi bilo najbolje mjesto na svijetu za početak danas?
  • S kojom se povijesnom osobom poistovjećujete?
  • Kakve će posljedice devalvacija valute imati na društvo?
  • Kako bi se u zemlji mogao implementirati novi izborni sustav?
  • Kada će vaša nova knjiga biti u knjižarama?
  • Tko je odgovoran za trenutno stanje tvrtke?

Karakteristike zatvorenih pitanja

Zatvorena pitanja, kao što smo već rekli, ona su koja unaprijed ograničavaju primateljeve moguće odgovore, nudeći mu niz opcija od kojih mora izabrati onu koja najbolje odgovara njegovim potrebama. misao. Karakteriziraju ih sljedeće:

  • Ne dopuštaju Sloboda u odgovoru, tako da se ne traži raznolikost, već statistička distribucija: koja je od ponuđenih opcija odabrana više, a koja manje.
  • Zbog navedenog ih je puno lakše i brže evaluirati, a njihovo čitanje se može sistematizirati i automatizirati.
  • Istodobno, ograničavanje vrste odgovora ne dopušta razlikovanje ili individualiziranje primljenih informacija, te podvrgava dobivene informacije specifičnom načinu na koji su opcije unaprijed formulirane. Svaka pogreška u opcijama utječe na dobivene rezultate.

S druge strane, klasificirani su kao:

  • Pojedinačni odabir, kada ispitanik mora odabrati jednu opciju među predstavljenima. Zauzvrat, oni mogu biti dihotomni (da/ne) ili politomni (kategorizirani).
  • Višestruki izbor, kada ispitanik mora s popisa odabrati sve one opcije koje su prikladne ili prikladne, a da se međusobno ne isključuju.
  • Od rangiranja, kada ispitanik mora rangirati ili poredati dostupne opcije prema svojim kriterijima, a ne odabrati bilo koju.
  • Ljestvica, kada ispitanik mora procijeniti ponuđene opcije koristeći također priloženi kriterij skale, odnosno na temelju numeričkog sustava (od 1 do 5, od 1 do 10 itd.) ili nominalnog (previše, puno, redovito, malo , vrlo malo) koji izražava svoje mišljenje.

Primjeri zatvorenih pitanja

Slijede primjeri zatvorenih pitanja:

  • Potvrđujete li da ste vlasnik vozila? Odgovorite da ili ne.
  • Od 1 (užasno) do 10 (izvrsno), kako biste ocijenili novi film Woodyja Allena?
  • Koliko je 200 podijeljeno sa 5?
  • Među opcijama dobro, prosječno ili loše, kako ste pronašli uslugu naše poslovnice?
  • Slažete li se ili ne slažete s odobrenjem zakona 45698?
  • Kakvo je vaše mišljenje o postupanju vlade s pandemijom: izvrsno, dobro, pošteno, loše ili loše?
  • Jeste li američki državljanin?
  • Prihvaćate li ovu ženu kao svoju legitimnu ženu?
!-- GDPR -->