Objašnjavamo što je marketing, čemu služi i od čega se sastoji. Osim toga, vrste marketinga i njihove glavne karakteristike.
Što je marketing?
Poznat je kao marketing (od engleskogtržište, “Tržište”) iliMarketing na skup od procesa i institucije koji omogućuju stvaranje, komunikaciju i isporuku ponuda za razmjenu robe i usluge, koji imaju vrijednost za kupce, Poslovanje i društvo općenito.
Drugim riječima, to je ogranak upravljanje koji se usredotočuje na komunikacijski smjer gospodarskih i trgovačkih aktivnosti a skupina ili jedan osoba, odnosno kako identificirati i zadovoljiti potrebe ciljnog potrošačkog tržišta.
Marketing se usredotočuje na dvosmjerni proces: razmjenu dobara i usluga između različitih društvenih i ekonomskih aktera dane regije spektra potrošnja. To ne znači da je ekvivalentno oglašavanje, iako ga koristi i druge discipline ili tehnike, kao što su modeli poslovanje, da napravite svoj analiza i formulirajte svoje rezultate.
The ciljevi Marketing se može sažeti u dovođenje kupca do granice odluke o kupnji, čime se favorizira ekonomska razmjena između strana (kupca i prodavatelja) kako bi oboje ostvarili korist ili zadovoljstvo.
Zadovoljstvo u ekonomskoj razmjeni (jedna stvar za drugu, novac za neki predmet ili uslugu, na primjer) temelj je sustava potrošnje modernog društva, jer ako nije zadovoljavajuće ni za jednu stranu, neće se ponoviti.
U tom smislu marketing procjenjuje niz ključnih koncepata za svoj pristup, kao što su:
- Potrebe, želje i zahtijevajte. To se razumije pod napetošću traženja onoga što nam je potrebno (ili osjećamo da nam treba) koja motivira potrošnju i ekonomsku razmjenu iz prapovijest. Potrebe su povezane s fizičkom dobrobiti ljudi; želje prema njihovim specifičnim težnjama (društvenim, intelektualnim, kulturnim itd.); a potražnja je jednostavno želja za kupnjom određene robe ili usluge od strane ponuda.
- Vrijednost i zadovoljstvo. Vrijednost se shvaća kao odnos koji uspostavlja potrošač između trošak od proizvod i zadovoljstvo koje pruža, a postoji na temelju četiri mogućnosti: očekivana vrijednost, primljena vrijednost, vrijednost kompetencije i željenu vrijednost.
- Razmjena. Pojavljuje se kada su dvije ili više strana uključene u gospodarsku aktivnost koja uključuje davanje nečega da bi se nešto primilo zauzvrat, čime se uspijeva zadovoljiti dvije potrebe ili želje u isto vrijeme, u odnosu koji je, u idealnom slučaju, dugoročan i obostrano koristan. .
Marketinški plan
Marketinški plan pomaže vam razumjeti pravila igre za vaše ciljano tržište.
Marketinški plan je rezultat a studija tržišta provodi tvrtka (ili za tvrtku) s ciljem boljeg razumijevanja dinamika potrošnje specifične za vašu ekonomsku nišu, odnosno pravila igre vašeg ciljanog tržišta.
Marketinški planovi obično su shematski, analitički dokumenti koji dijagnosticiraju tržišnu nišu i nakon toga nude rješenja ili preporuke koje treba slijediti kako bi se maksimizirala financijska godina.
To uključuje četiri velike točke:
- Analiza tržište. A čitanje potreba i zahtjeva potrošačke javnosti u određenom području, u kojem se uzima u obzir pozicioniranje tvrtke koja provodi marketinški plan s obzirom na njezinu konkurenciju i sliku koju o njoj imaju potrošači.
- ciljeve. Put kojim treba ići, određeni cilj povezan s poboljšanjem uvjeta Marketing poduzeća, što je uvijek rezultat analiza pregled tržišta.
- Strategije pratiti.Skup preporuka ili "rješenja" koja se moraju primijeniti, prema mišljenju onih koji pripremaju plan, za poboljšanje prisutnosti na tržištu ili za njegovo održavanje ili konsolidaciju.
- Revizija. Zatvaranje putem zaključke i opće preporuke.
Marketing miks
Marketinški miks ili komercijalni miks naziv je koji se daje skupu alata dostupnih poduzeću da napreduje sa svojim marketinškim planom.
Dio sektorskog razumijevanja ekonomskih segmenata tržišta: proizvod ili usluga (ciklus život, priroda, itd.), cijenu (načini plaćanja, kredit, popusti itd.), distribuciju (kanali distribucije, vrijeme, itd.) i promociju (oglašavanje, odnosi s javnošću, učinkovita komunikacija, itd.).
Digitalni marketing
Digitalni marketing (MD) karakterističan je za to doba Internet (1.0 ili 2.0), te stoga ima veze s iskorištavanjem prednosti koje ova vrsta ima tehnologije informacije i komunikacije Omogućuju tvrtkama da pozicioniraju svoje proizvode na tržištu.
Ovo ide od korištenjaZajednica Menadžeri za njihov društvene mreže, afektivno pristupajući klijent brendu (lojalnost), prisutnosti u tražilicama (traži Motor Optimizacija, SEO) i korištenje različitih multimedijskih resursa koje nudi ova platforma.
Direktni marketing
Izravni marketing shvaća se kao komunikacija bez posrednika između tvrtke i njenih klijenata ili potrošača, koja se odvija kroz niz Tehnike i mehanizme čija je svrha proširiti bazu kupaca (hvatanje novih) i održati već postignutu (lojalnost), jamčeći kontinuitet potrošnje određenog proizvoda ili jednostavno pridržavanje cilja, društvene organizacije ili sponzorstva određenog proizvoda. institucija .